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羅老師
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判斷方法
對(duì)家用空調(diào)器常見(jiàn)故障的判斷基本方法是:看、聽(tīng)、摸、測(cè)、分析。
1、看:仔細(xì)觀察空調(diào)器各部件的工作情況,重點(diǎn)觀察電氣系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)三部分,判斷它們工作是否正常。
2、聽(tīng):通電開(kāi)機(jī)細(xì)聽(tīng)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)雜音,噪音是否過(guò)大；空調(diào)器壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常,有無(wú)異常聲音,是否有振動(dòng)和噪聲過(guò)大等。
3、摸:用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況,有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下,冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降,下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個(gè)冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)?或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異,則均屬不正不正常。蒸發(fā)器在正常情況下,將手掌放在蒸發(fā)器表面,會(huì)有冰冷感覺(jué)并且伴有結(jié)露現(xiàn)象。干燥器、出口處毛細(xì)管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣?比環(huán)境溫度稍高,與冷凝器末段管道溫度基本相同),如感到比環(huán)境溫度低或表面有露珠凝結(jié)及毛細(xì)管各段有溫差等均不正常。在正常情況下,其溫度應(yīng)與環(huán)境溫度差不多。
運(yùn)營(yíng)規(guī)則
1、接到顧客的預(yù)約電話后，按照顧客約定的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)安排工作人員上門服務(wù)。
2、員工上門后，首先對(duì)顧客的機(jī)器進(jìn)行檢查調(diào)試，查出問(wèn)題后，在告知顧客的同時(shí)，說(shuō)明維修價(jià)格，
3、顧客能接受報(bào)出的定價(jià)方可進(jìn)行下一步的操作，否則員工保證將顧客的機(jī)器還原，除收取相應(yīng)的檢查費(fèi)外，不會(huì)對(duì)顧客造成任何損失。
4、維修人員嚴(yán)格按維修及操作規(guī)程執(zhí)行 完成后顧客親自調(diào)試檢查機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，若發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，可立即要求維修人員即時(shí)處理，直至顧客滿意為止。
機(jī)器噪音
空調(diào)器發(fā)出噪音，雖不影響使用，但令人討厭，因此應(yīng)千方百計(jì)地降低和排除噪音：
⑴一臺(tái)新購(gòu)空調(diào)器，啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)噪音很大。打開(kāi)外殼檢查，發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)下為搬運(yùn)安全而墊的木塊未予拆除，橡膠底腳未發(fā)揮減震作用。后來(lái)將木塊取出，調(diào)整一下固定螺栓的松緊，噪聲便隨即消除。
⑵有的空調(diào)器由于外殼輕微變形，使得離心風(fēng)扇或軸流風(fēng)扇發(fā)出與金屬殼體或泡沫塑料殼體相磨擦的聲音。這只要調(diào)整一下風(fēng)扇葉片位置即可。
⑶有的空調(diào)器安裝有門窗上部，引起門窗共振，發(fā)出響聲。這時(shí)可在空調(diào)器底部加裝橡皮墊，或改變安
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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羅老師
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