號外,阿里集團(tuán)全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域,匯材與您分享
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阿里巴巴集團(tuán)宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域，在全國范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市，其中第一站選定北京。為此，阿里巴巴升級各項(xiàng)服務(wù)，首期向北京地區(qū)消費(fèi)者補(bǔ)貼10億元。
天貓超市在北京地區(qū)采用菜鳥網(wǎng)絡(luò)“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)，截至7月下旬的數(shù)據(jù)顯示，天貓超市北京區(qū)域的銷售額同比去年增長達(dá)740%，其中9成交易量來自無線端，由于北京用戶過于熱情，多次呈現(xiàn)短時(shí)爆倉。
阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示，天貓超市將借助阿里巴巴完整的電商生態(tài)，整合供應(yīng)鏈、物流、支付、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等綜合優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供更確定性服務(wù)，占據(jù)“網(wǎng)上超市”這一新興電商領(lǐng)域高地。
在天貓超市頁面上，“北京專享”的推廣活動(dòng)已經(jīng)展開，每天9點(diǎn)、12點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段，北京市用戶可以搶收50元專享紅包。此外，隨著天貓超市北京訂單量的暴漲，菜鳥網(wǎng)絡(luò)專門推出的“當(dāng)日達(dá)”的服務(wù)將專用配送站點(diǎn)擴(kuò)充了兩倍，并增加了每日發(fā)貨頻次，近期還計(jì)劃在北京周邊再啟用一個(gè)天貓超市“巨無霸”倉庫。
借助強(qiáng)大的菜鳥網(wǎng)絡(luò)支撐，北京的天貓超市用戶在上午11點(diǎn)之前下單，當(dāng)天即可收貨，并且可自主選擇送貨時(shí)間，晚能派送至當(dāng)天22點(diǎn)。也就是說，用戶平日在上班路上或工休時(shí)間掏出手機(jī)購買日用品，等到下班之后，貨品就能送到家，在快節(jié)奏的生活中節(jié)省了大量時(shí)間、精力，改善了生活品質(zhì)。
數(shù)據(jù)顯示，天貓超市在北京地區(qū)受到了年輕群體喜愛。從近期天貓超市北京地區(qū)的成交用戶年齡分布來看，80后成為北京地區(qū)天貓超市成交的中堅(jiān)力量，達(dá)五成左右，而在海淀區(qū)的成交用戶中，90后更是已經(jīng)占到三成。
眾所周知，網(wǎng)上超市主營的日用快消品是用戶剛需，具有高復(fù)購率、高客單價(jià)、高黏性等特點(diǎn)，已經(jīng)成為電商B2C市場中的新增長點(diǎn)。但由于進(jìn)入門檻高、運(yùn)營難度大，對電商體量及生態(tài)鏈完整性都有苛刻要求，因而此前雖陸續(xù)有電商或傳統(tǒng)商超品牌涉足，但網(wǎng)上超市領(lǐng)域目前仍是一片藍(lán)海，市場需求巨大且用戶需求未被滿足。
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