龔勇軍：讓老板們苦不堪言的撞單和跑單解決
-
洪瑤
-
查看聯(lián)系方式
-
免費咨詢
————認證資質(zhì)————
- 個人未認證
- 企業(yè)未認證
- 微信未認證
- 手機已認證
線上溝通
與商家溝通核實商家資質(zhì)
線下服務
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務售后
有保障期的服務請與商家確定保障實效
龔勇軍：讓老板們苦不堪言的撞單和跑單解決
? 在傳統(tǒng)企業(yè)中，哪里有銷售哪里就有數(shù)不完的撞單、跑單，這讓傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)的老板們苦不堪言，不但損失了銷量，更增加了成本。對于這種現(xiàn)象發(fā)生的原因及解決方案，智狼營銷總經(jīng)理龔勇軍給出了清晰的答案。
一、 什么是撞單、跑單 所謂的撞單，指的是一個業(yè)務員聯(lián)系過的一個客戶，由于跟蹤的不及時或沒能打消客戶的疑問等原因，導致客戶與公司內(nèi)其他業(yè)務員溝通并成交，兩個業(yè)務員甚至多個業(yè)務員之間造成了為這個訂單的歸屬權而發(fā)生爭議的現(xiàn)象，影響力隊伍的和諧。
所謂的跑單，指的是業(yè)務員為了更多利益的驅(qū)使，與客戶達成某種協(xié)議，把業(yè)務轉(zhuǎn)到別的公司去做，賣別的公司的產(chǎn)品，從中獲取更多的利益。
二、如何杜絕撞單、跑單現(xiàn)象的發(fā)生？ 1. 一切以制度為控制及裁決依據(jù)。關于撞單、跑單現(xiàn)象，企業(yè)首先要有嚴格、合理的制度，一切按照游戲規(guī)則來，在業(yè)務員玩潛規(guī)則的時候，也會有所忌憚，甚至出現(xiàn)了問題，也有裁決的依據(jù)。同時，企業(yè)要有嚴格的保密機制，觸犯條款要承擔相應的法律責任。
2. 建立薪資激勵體系。舉個例子，龔勇軍為合作企業(yè)有行鯊魚（主營產(chǎn)品拼板膠、聚氨酯膠）建立了浮動薪資激勵體系，將獎勵的條款增多，由原來的單一提成制度增加了新業(yè)績獎、回款獎、超標獎、成本節(jié)約獎、甚至以股權激勵的政策激發(fā)員工自動自發(fā)、多勞多得無上限。不但杜絕了跑單的現(xiàn)象，甚至使銷量翻倍增長，成本急速減少。
3. 將成交的鏈條切斷，細化分工。從客戶成交到下單、跟單、客戶維護等運作是一項系統(tǒng)性的大工程，傳統(tǒng)的分工都是有業(yè)務員一手操辦，在其他人都不清楚狀況的情況下，很容易產(chǎn)生跑單的現(xiàn)象，因此，企業(yè)應該明確分工、細化分工，形成各部門高效率配合的運行機制，能夠有效的管控跑單現(xiàn)象的發(fā)生。
4. 提升服務速度。只有各部門配合默契，高效完成任務，讓一線的業(yè)務員感受到隊伍的支持，給他們信心，這種跑單的現(xiàn)象自然會大大減少。
2）確認收貨前請仔細核驗產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
3）該信息由排行8用戶自行發(fā)布，其真實性及合法性由發(fā)布人負責，排行8僅引用以供用戶參考，詳情請閱讀排行8免責條款。查看詳情>