上海團購網(wǎng)蘇州站“移門 ”-服務(wù)規(guī)范（連載）

訂購時間建議:移門測量、安裝需等到地板、地磚鋪好或門套完工后進行（復(fù)合地板無要求），

然后根據(jù)需要上門測量、安裝完畢

訂購流程：

1 、需先到網(wǎng)站指定展廳或供應(yīng)商的專賣店看樣

2 、客戶憑U卡登陸網(wǎng)站品牌專賣店頁面點擊“立即訂購”按鍵進行訂購；或直接到展廳看樣進行下定詳細填寫個人信息資料，并請注明商品的名稱，型號等。

3 、供應(yīng)商在收到訂單后聯(lián)系客戶，核對訂單中產(chǎn)品的型號，規(guī)格，數(shù)量，價格等。并約定送貨時間和地點

4 、供應(yīng)商按照約定的時間送貨上門，客戶在簽收并按銷售合同后付清全款。

配送支付:

市區(qū)滿800元免費送貨、安裝，如三樓以上無法使用電梯，則根據(jù)樓層及數(shù)量收取相應(yīng)搬樓費

服務(wù)條款:

1 、網(wǎng)站客服中心僅向網(wǎng)站有效訂單提供相應(yīng)服務(wù)。

2 、移門五金件均享有8年質(zhì)保期.終身維修。（有質(zhì)?？ǎ?/p>

柜體質(zhì)保1年，終身維修。（有質(zhì)?？ǎ?/p>

3 、以上條款，如有私下商議，雙方認可，則以協(xié)議為主。

4 、投訴后一天內(nèi)回復(fù)網(wǎng)站客服，7天內(nèi)解決問題。

5 、免費做售后服務(wù)

6 、需要退、換的商品請不要損壞外包裝，如無質(zhì)量問題，已拆封產(chǎn)品，一律不予退換.

7 、如的確存在質(zhì)量問題，由廠家負責(zé)解決。

8 、規(guī)定時間內(nèi)雙方無法達到統(tǒng)一的意見，可由第三方協(xié)調(diào)（網(wǎng)站人員或國家有關(guān)部門）

收費事項：（各地根據(jù)地區(qū)情況酌情制定）

1 、單扇門不足1.2M2按1.2M2計算。平開門不足0.5M2按0.5M2計算．移門上下雙軌應(yīng)預(yù)留尺寸90mm，單軌道預(yù)留45mm；

2 、定做移門每扇門不足1.2平方米，按1.2平方計算；吊門、折疊門不足1.4平方按1.4平方米計算，單扇移門超出軌道另外收費；

3 、交貨時間是以款式確定且全款付清后開始計算生產(chǎn)時間；

4 、折疊門（無邊、有邊）最佳門洞尺寸：寬度900mm內(nèi)，高度2200mm內(nèi)，質(zhì)量可保證的門洞尺寸：寬度1100mm、高度2400mm內(nèi)，軌道預(yù)留80mm。

5 、移門的高度一般做到2.8米內(nèi)，整片玻璃移門可做到2.4米內(nèi)；

6 、開門一般可做到最大寬度為450MM，最高高度為2400MM，如果高于此尺寸，建議上下分開做。開門品種有：

7 、鋁鎂鈦合金邊框+玻璃開門或9mm百葉板門（同時又有窄邊20mm+20mm/寬邊20mm+40mm/小邊5mm+40mm三種不同風(fēng)格）；

7-1、18mm木板開門；

7-2、鋁鎂鈦合金鑲邊+18mm木板；

7-3、木邊框+玻璃或9mm百葉開門（邊框只能做木邊框，不過邊框和門板略有色差）。

7-4、木開門的價格按平方米來計算，小于0.5平方按0.5平方計算，大于0.5平方小于1平方按1平方計算，大于1平方按實際平方數(shù)計算。

7-5、鋁開門價格按扇計算，小于0.5平方按0.5平方計算，大于0.5平方小于1平方按1平方計算，大于1平方按實際平方數(shù)計算。

注意事項：

1 、需要退、換的商品請不要損壞外包裝，如無質(zhì)量問題，自簽訂合同之日起計算，一律不予退換。（每延遲1天補償50元誤工費）。

2 、一般移門生產(chǎn)周期20天內(nèi)，實木衣柜生產(chǎn)周期一個月內(nèi)，移門訂貨周期10~15天可安裝.

3 、貨物送到后，需本人或授權(quán)人當場驗收簽字，驗收通過便視為貨物完整無缺，外觀無質(zhì)量問題，同時須收回訂金單，如無訂金單須付清全款后再后續(xù)退訂。

4 、未上門測量情況下，可以無條件退訂金

5 、已簽合同后，款式不可改變，如客戶要求重新更改方案，需提供書面說明，費用另算

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