對話升達地板趙毅明：做百年升達，更要做百億升達

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　　艾·里斯在《定位》一書中提到過這樣一個觀點：“為了在容量有限的消費者心智中占據(jù)品類，品牌最好的差異化就是成為第一，做品類領(lǐng)導(dǎo)者或開創(chuàng)者?！?/p>

　　也就是說，當行業(yè)內(nèi)還沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌的時候，要第一個搶占消費者心智，把品牌做成某種產(chǎn)品的代名詞。就像說起席夢思就想到彈簧床墊一樣，提起升達，不少人的第一反應(yīng)就是強化木地板，甚至到現(xiàn)在，在不少老四川心中，“強化地板”依然“等于”升達。

　　經(jīng)過二十多年的發(fā)展與沉淀，2021年，升達品牌邁入改革“新時代”。關(guān)于新時代升達，行業(yè)和市場有很多不同的聲音，對這個把數(shù)以億計的優(yōu)質(zhì)地板送到全國各地，將“強化木地板”從無到有、從小到大，做成當前地板品類中尤為重要的一塊拼圖的品牌，大家一直持有高度的關(guān)注。

　　本期訪談，記者從行業(yè)和消費者角度，對升達掌舵者趙毅明進行了多維度的“靈魂拷問”——

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　　記者：新時代升達，究竟新在哪些地方?

　　趙毅明：這是一個信息爆炸的時代，市場和消費者趨勢在不停變化，不管有沒有導(dǎo)火索，升達的改革都是必然的。老方法做不了新市場，不斷尋找和修正參考坐標系，新時代升達在運營模式、運營觀念以及運營團隊上，都做了一輪徹底的革新。

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　　這段時間我們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，不管是經(jīng)銷商還是員工，升達體系內(nèi)部都習(xí)慣用“新升達人”來自稱。趙毅明認為，這是因為新時代升達全新的氣象與風(fēng)貌已經(jīng)潛移默化地影響到了所有升達人。

　　新升達的“新”是由內(nèi)而外的，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是模式新?，F(xiàn)在的新升達采用了合伙人模式，即整合經(jīng)銷商、核心骨干員工和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，以合伙人身份共建新升達，在利益分配和成果共享方面有了質(zhì)的改變。共建共享的新模式是新時代升達火力全開、勢如破竹的原因之一。

　　二是觀念新。趙毅明把“觀念”單獨提出來，是因為新升達完全是輕裝上陣，沒有老集團的大“公司病”。在“綠色、創(chuàng)新、共享”的新發(fā)展理念下，新時代升達已經(jīng)初步完成了一場從上到下由內(nèi)而外的“觀念”大革命，這意味著新時代升達團隊將立足于當前的市場和發(fā)展環(huán)境下，以全新的觀念去創(chuàng)新、去發(fā)展。

　　三是團隊新。據(jù)趙毅明介紹，新時代升達在股東、董事會和經(jīng)營班子成員上都做了大調(diào)整，一群有思路、有想法、有經(jīng)驗的新人充實到新升達的經(jīng)營管理隊伍中，為新升達在新的征程上帶來了新氣象、新活力和新理念。

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　　記者：新升達的產(chǎn)品架構(gòu)和品類規(guī)劃是什么?

　　趙毅明：消費理念在轉(zhuǎn)變，很多年輕消費者更樂于接受一站式購物的快捷理念。單一品牌的單個產(chǎn)品與多類產(chǎn)品相比，在市場競爭中的優(yōu)勢越來越弱，所以新升達在尋求新的發(fā)展空間的同時，堅持地板是基礎(chǔ)，大家居是方向，核心是“整體解決方案”。

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　　升達做地板起家，隨著市場的演化與行業(yè)的高速發(fā)展，2013年升達提出“大家居”概念，著手在木地板品類之外開辟木門、定制衣柜等多元化木制品，以及墻紙等裝飾主材，將品類向“大家居”延伸，致力于為消費者提供家居采購整合解決方案。

　　今天回過頭來看，“大家居”發(fā)展模式是一個非常有前瞻性的想法，因為“多品類集成、場景化方案”正在迎來新的發(fā)展春天。2年前，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會提出并大力推行的“地墻一體化”,實際上也是為了解決地板行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。趙毅明認為，升達提的“大家居”和林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會提的“地墻一體化”并不矛盾，“地墻一體化”的核心點在產(chǎn)品鏈的延伸，而“大家居”核心著眼點在“解決方案”，二者從不同的維度共同筑成“大家居系統(tǒng)”。

　　一款產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售再到終端市場使用，需要多個環(huán)節(jié)的緊密配合，每個環(huán)節(jié)對消費市場的把控和了解，都決定著產(chǎn)品能否為品牌帶來預(yù)期的效益。用專業(yè)的產(chǎn)、供、銷團隊打造專業(yè)的產(chǎn)業(yè)，以定制家具為代表的泛家具產(chǎn)品陣列的拓展，就給升達帶來了不小的挑戰(zhàn)，升達需要從資金、設(shè)備、團隊、渠道、銷售等多方面全面匹配，才能成勢造業(yè)。

　　不過趙毅明對升達的大家居之路充滿信心，他表示“在未來的產(chǎn)品架構(gòu)規(guī)劃上，新升達會錨定大家居市場，整合在地板、木門和定制衣柜上的鮮明優(yōu)勢，形成新升達模式下的整合競爭力，盡快破局?！?/p>

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　　記者：升達品牌最核心的價值是什么?

　　趙毅明：升達品牌最核心的價值，是人。一是二十多年沉淀下來的全國千萬量級的升達消費者;二是由升達這個地板界的“黃埔軍校”為行業(yè)培養(yǎng)出來的上萬“地板人”。

　　2019年老升達處于資本困境的時候，我們發(fā)現(xiàn)升達產(chǎn)品市場成績竟是不降反增的。趙毅明認為這是因為升達二十幾年來扎扎實實的基本功經(jīng)受住了市場的考驗?！吧_客戶的滿意率一直都非常高，到今天我們品牌的二次和三次購買率都保持在50%左右，對于地板行業(yè)而言，這是一個非常了不起的數(shù)字?！?/p>

　　“中國木地板行業(yè)最初的幾乎所有殊榮，升達都是第一個拿到的，‘第一塊強化木地板’、‘中國名牌’、‘國家免檢產(chǎn)品’、‘出口免驗產(chǎn)品’……”提到升達曾經(jīng)創(chuàng)下的輝煌，趙毅明如數(shù)家珍。

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　　在這一份“漂亮成績單”的背后，蘊藏著升達的決心與堅守，無論資本市場如何波動，無論行業(yè)如何發(fā)展，升達在生產(chǎn)、服務(wù)層面始終堅守質(zhì)量，初心不改。

　　在中國地板行業(yè)發(fā)展之初，升達是那時很多人眼中的“YYDS”。四川的90后，大多在很小的時候就知道“地板名牌升達地板”，直到現(xiàn)在，升達地板仍然是很多老四川人眼中“質(zhì)量地板”的代名詞。

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　　作為老升達的經(jīng)銷商、新升達的掌舵者，趙毅明深知這些成績代表著什么。升達最巔峰的時候有上萬“升達人”，規(guī)范化的運營、標準化的管理、專業(yè)化的素養(yǎng)，讓升達被稱為是地板行業(yè)的“黃埔軍?！?，培養(yǎng)出的“升達人”遍布全國各地，得到了行業(yè)的廣泛認可。

　　“我們成功過，也還會創(chuàng)造更輝煌的成功。”趙毅明對升達的未來是充滿信心的，也有著明確的規(guī)劃與方向。他會繼續(xù)完成老升達董事長“做百年升達”的目標，此外，他還想帶著團隊發(fā)揮核心優(yōu)勢、加強產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，努力將升達打造成百億產(chǎn)值品牌。

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