供暖溫度達(dá)不到怎么退費(fèi)

1、室溫不滿16℃，可申請(qǐng)測(cè)溫退費(fèi)。居民生活供暖期間，用戶室溫需要保持在18±2℃，也就是最低溫度必須達(dá)到16℃。如果室溫不足16℃，可向供熱行政主管部門和供熱單位進(jìn)行投訴。若對(duì)投訴后的處理結(jié)果并不滿意，可以申請(qǐng)溫度測(cè)量。

2、按不合格天數(shù)和計(jì)費(fèi)面積退費(fèi)。根據(jù)規(guī)定，供熱單位要按照不合格天數(shù)和計(jì)費(fèi)面積退還居民取暖費(fèi)。不合格天數(shù)的認(rèn)定，是在供熱用熱雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)議的情況下，經(jīng)測(cè)溫認(rèn)定沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度，不達(dá)標(biāo)的天數(shù)就是不合格天數(shù)。

退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法

供熱期日熱費(fèi)金額=當(dāng)月熱費(fèi)÷月供熱天數(shù);溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)金額=供熱期日熱費(fèi)金額×溫度不達(dá)標(biāo)天數(shù);停供、晚供期間退費(fèi)金額=供熱期熱費(fèi)金額×停供、晚供天數(shù)。采暖期各月供熱量占全年供熱百分比為：10月份2.5%、11月份15.3%、12月份22.5%、1月份22.6%、2月份19.8%、3月份14%、4月份4.3%。

不退費(fèi)的情況

根據(jù)規(guī)定，如有下列情況之一造成熱用戶室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)溫度的，供熱公司不予辦理退費(fèi)：

1、住房圍護(hù)結(jié)構(gòu)達(dá)不到采暖保溫標(biāo)準(zhǔn)的;

2、用戶室內(nèi)裝修影響供熱效果的;

3、擅自改變住房結(jié)構(gòu)和采暖設(shè)施的;

4、其他因熱用戶責(zé)任造成室內(nèi)溫度低于標(biāo)準(zhǔn)溫度的。