珠寶行業(yè)會員管理軟件,珠寶店會員營銷系統(tǒng)

珠寶行業(yè)會員管理軟件,珠寶店會員營銷系統(tǒng)

珠寶行業(yè)因其行業(yè)特殊性，顧客消費(fèi)周期比較長，因而維護(hù)好顧客的關(guān)系尤其重要，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客記住這個品牌，那么這個客戶就不容易到其它品牌店面去消費(fèi)了。

針對珠寶行業(yè)這個特點(diǎn)一卡易公司在軟件中開發(fā)了服務(wù)計(jì)劃、商品序列碼、短信自動問候等特色功能，幫助商家提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)能夠加強(qiáng)商家與顧客之間的聯(lián)絡(luò)，提供顧客的消費(fèi)粘性和忠誠度。同時(shí)結(jié)合會員卡的應(yīng)用，幫助珠寶店招募會員，會員可以通過手機(jī)在線查看有店面積分消費(fèi)情況等。

一卡易會員管理系統(tǒng)解決方案

一、根據(jù)珠寶首飾行業(yè)特點(diǎn)，免費(fèi)定制會員數(shù)據(jù)字段

您可以針對如會員目前佩戴什么首飾，是否對金銀有過過敏史，喜愛的首飾產(chǎn)品等，而且這些數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計(jì)分析，幫助您有效了解消費(fèi)群體狀況，指定銷售策略。同時(shí)，通過生日、結(jié)婚紀(jì)念日等紀(jì)念日的記錄，可以實(shí)現(xiàn)短信自動下發(fā)問候，吸引其進(jìn)行消費(fèi)。

二、應(yīng)用推薦人功能，激勵老會員介紹新顧客

會員管理軟件的應(yīng)用除了加強(qiáng)對老顧客的管理之外，大限度的吸引新顧客，開拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顧客好的方式，是通過老會員口口相傳的推介。推薦人功能就是通過對老顧客的獎勵，激勵其介紹更多的顧客進(jìn)行消費(fèi)，顧客消費(fèi)的越多，其獲得的獎勵也就越多，從而達(dá)到客源滾滾的效果

三、商品唯一序列

珠寶行業(yè)，特別是玉器，尤其特殊性，一個商品一個條碼，要針對該商品進(jìn)行完整的進(jìn)銷存管理。一卡易會員管理軟件可把商品品牌以及物流碼錄入到庫存中，軟件會自動根據(jù)消費(fèi)收銀的銷售而自動減取該唯一序列碼；實(shí)現(xiàn)會員系統(tǒng)與珠寶收銀一體化，節(jié)約了商家繁瑣操作的時(shí)間成本，還可具體查詢?nèi)我患唐返匿N售時(shí)間，便于后期服務(wù)。

可以輸入商品的克數(shù)，系統(tǒng)自動換算該商品的折扣以及積分系數(shù)，消費(fèi)后軟件自動發(fā)送短信提醒會員

四、針對不同商品設(shè)定不同的促銷政策，指導(dǎo)更吸引顧客的營銷手段

需求：不同類別的首飾，其利潤率不盡相同，或者一些特殊商品需要特別的促銷，因此在會員消費(fèi)獲得獎勵的政策上也不盡相同，需要針對不同商品設(shè)定不同的積分折扣率。

優(yōu)點(diǎn)：營銷手段更加靈活，不同商品設(shè)定不同的積分折扣率，使商家不在受利潤率比較低的商品的束縛，可以指定出更吸引顧客的營銷政策，從而吸引顧客消費(fèi)。

五、服務(wù)計(jì)劃：能夠自動化的對會員進(jìn)行售后跟蹤

需求：客戶到店里購買了珠寶首飾后一個月需要做【首飾護(hù)理】，系統(tǒng)能自動提前一天提醒客戶回來做護(hù)理，保持服務(wù)效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓客戶覺得售后非常完善貼心，商家在日益白熾化的競爭中保持優(yōu)勢，防止了人工操作的錯漏現(xiàn)象。

會員購買了珠寶首飾后，軟件會自動啟動服務(wù)計(jì)劃，通知會員做回來做首飾護(hù)理保養(yǎng)。

六、根據(jù)珠寶首飾行業(yè)特點(diǎn)，這類消費(fèi)不是快速消費(fèi)品，會員消費(fèi)周期比較長，會員持卡容易丟失，故推薦會員卡功能。

會員卡，是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡，經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后，存儲在中。消費(fèi)者打開，掃描商家的會員招募或添加指定公眾帳號為好友，就能獲得一張存儲于中的電子會員卡，可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。

老會員自動識別身份，新會員招募后與原有收銀軟件或會員系統(tǒng)無縫對接；

刷會員卡實(shí)現(xiàn)積分、消費(fèi)，不只是簡單的打折功能；

會員可在兌換積分，購買商品，甚至查詢消費(fèi)記錄。

七、會員網(wǎng)站

會員可以登錄商家的網(wǎng)站進(jìn)行積分查詢、禮品兌換、投訴留言等，不僅提高了商家的服務(wù)質(zhì)量，而且提供網(wǎng)站流量而提高了品牌的知名度。

一卡易網(wǎng)站：

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