呼叫中心系統(tǒng)，批量，電腦呼，人工聽
4880元2023-05-10 06:11:57
————認(rèn)證資質(zhì)————
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有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實效
| 類別 | 二手軟件 | 來源 | 商家 |
呼叫中心系統(tǒng)，批量，電腦呼，人工聽
系統(tǒng)運行條件：w一臺以上臺式電腦做服務(wù)器，或?qū)I(yè)的服務(wù)器。w一臺以上語音網(wǎng)關(guān)，連接所有坐席的電話和外呼線路。w智能營銷呼叫中心系統(tǒng)。工作流程w電腦上啟動呼叫中心系統(tǒng)w以文本格式或者excel格式導(dǎo)入需要撥打的電話號碼數(shù)據(jù)。w開啟自動外呼，由系統(tǒng)自動發(fā)起呼叫，并識別對方摘機(jī)信號。自動過濾無人接聽，空號，掛機(jī)等呼叫失敗情況。只要對方摘機(jī)接聽，系統(tǒng)在0.1秒內(nèi)將電話轉(zhuǎn)到坐席。w在電話轉(zhuǎn)入坐席的同時，在坐席電腦上顯示該號碼的信息。w實時保存通話記錄，自動錄音。管理員可以隨時觀測到每個坐席的通話情況，檢測業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)話術(shù)，及時的做出調(diào)整。w通話完成后，坐席掛機(jī)，系統(tǒng)自動開始繼續(xù)呼叫。
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