哪里有鐘點(diǎn)工服務(wù)效率如何
價(jià)格面議2022-05-16 00:03:18
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哪里有鐘點(diǎn)工服務(wù)效率如何
隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊,但同時(shí)不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)模化、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會(huì)地位的提高,和受到人們的普遍尊重。 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。


近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強(qiáng),對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民群眾提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。


隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,白領(lǐng)的壓力也是越來越大,也越來越貪方便,什么事情都會(huì)想著找個(gè)鐘點(diǎn)工幫忙處理?!扮婞c(diǎn)工”是一種按小時(shí)計(jì)算工資的用工形式,鐘點(diǎn)工的工種很繁多,比如保潔清潔,餐飲服務(wù),家教,照顧老人小孩等,多從事家政服務(wù)工作。


在請(qǐng)鐘點(diǎn)工的時(shí)候,雙方提前約定好費(fèi)用、打掃的工作時(shí)間和一些希望對(duì)方注意的注意事項(xiàng),比如什么東西能動(dòng)、什么不能動(dòng)(不需要打掃)之類的。同時(shí)要說清如若不能達(dá)到所采取的相應(yīng)措施(如扣除一定的金額,解雇等),如果是長(zhǎng)期要用鐘點(diǎn)工,最好同時(shí)也給予一定的小獎(jiǎng)勵(lì),雙方將所要的條件談妥,可以簽一份簡(jiǎn)單的協(xié)議。


保姆是人們對(duì)進(jìn)人家庭或從事簡(jiǎn)單家務(wù)勞動(dòng),成照看老人、病人、或看護(hù)縣幼兒的服務(wù)人員的一種習(xí)慣稱法。保姆大多數(shù)主要負(fù)責(zé)買菜做飯、照顧小孩、老人護(hù)理、家具清潔、洗滌熨燙等工作。根據(jù)保姆工時(shí)需求的不同,又分為住家保姆與白班保姆。家政服務(wù)包括了許多不同的工作崗位,有住家和不住家,但人們習(xí)慣上把那些住家的,或從事簡(jiǎn)單家務(wù)勞動(dòng),或照看老人、病人,或著護(hù)嬰幼兒的家政服務(wù)人員稱為“保姆”。隨著社會(huì)進(jìn)步,保姆現(xiàn)在也需要有多種技能,如廚藝,會(huì)開車,會(huì)英語等多種特殊技能。保姆的工作費(fèi)用一般按月或季度結(jié)算,適合需要長(zhǎng)期家政服務(wù)的家庭。


隨著80、90后年輕人逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)主力,深受“宅文化”和“品質(zhì)生活”理念影響的他們呈現(xiàn)出很多新消費(fèi)特征,其消費(fèi)行為也變得越來越多元。市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:80、90后已成為家政服務(wù)重度使用人群,其中80后家庭占使用人群的58%,90后家庭占使用人群的21%,家政服務(wù)已成為年輕一代家庭日常生活開銷的重要組成部分。相較于家政服務(wù)價(jià)格,95%的消費(fèi)者更注重家政服務(wù)的安全性。家政從業(yè)人員是否誠信、有無犯罪前科、社會(huì)關(guān)系是否清晰、心身是否健康、職業(yè)技能是否專業(yè)等因素成為雇主最為關(guān)心的核心問題。


怎樣才算好的保潔服務(wù)。家政保潔評(píng)價(jià)和電影藝術(shù)創(chuàng)作類似都是很主觀的,評(píng)價(jià)維度很多,權(quán)重不一,好的家政保潔各有千秋,不好的體驗(yàn)更是五花八門。根據(jù)內(nèi)部總結(jié)和外部反饋,體驗(yàn)很差的保潔服務(wù)表現(xiàn)為:價(jià)格太高?保潔效果不好?不仔細(xì)敷衍?動(dòng)作拖沓?磨洋工?臨時(shí)加價(jià)?保潔師/清洗師不專業(yè)?態(tài)度不好?工具不齊?東西丟了?預(yù)約和服務(wù)流程不順暢?遲到?阿姨碎碎念話多?各類原因?qū)е碌牟钤u(píng),所有不好的項(xiàng)目相應(yīng)的全部反過來,便是優(yōu)質(zhì)的家政保潔了。
良好銷量是下單的基礎(chǔ)。如果一家公司都沒有什么銷量,那也會(huì)望而卻步,畢竟都不想當(dāng)?shù)谝粋€(gè)吃螃蟹的人,踩坑風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較高,所以新店不要選;而如果一家家政半年服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)銷量高達(dá)數(shù)百上千,顯然是一個(gè)比較好的背書,下單也會(huì)比較有信心,做的好幾率也相對(duì)較高,選擇有銷量基礎(chǔ)大概率不會(huì)錯(cuò)。也不要追求最高銷量的,店大欺客,人員忙不過來,不差你這一單這些事情都發(fā)生在大店。
價(jià)格一般是重點(diǎn)考慮的因素,價(jià)格太高和太低都需要謹(jǐn)慎,價(jià)格太高經(jīng)濟(jì)性不夠好,價(jià)格太低小心低質(zhì)套路,最怕的其實(shí)是有的朋友想要超優(yōu)質(zhì)的服務(wù)但是又只給超低廉的價(jià)格,到頭來各種檔次的商家都服務(wù)起來困難,服務(wù)價(jià)格一般按小時(shí)/平方/重量/座數(shù)等,可以多比較參考,一般同城市同平臺(tái)價(jià)格差異不大,都在一個(gè)區(qū)間,區(qū)間范圍內(nèi)都是合理的。
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