客房服務(wù)員-職業(yè)計(jì)能等級(jí)證書 培訓(xùn)認(rèn)證 國(guó)網(wǎng)查詢

客房服務(wù)員-職業(yè)計(jì)能等級(jí)證書 培訓(xùn)認(rèn)證 國(guó)網(wǎng)查詢

【政策背景】

為貫徹落實(shí)《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》《關(guān)于分類推進(jìn)人才評(píng)價(jià)機(jī)制改革的指導(dǎo)意見》精神，加強(qiáng)技能人才評(píng)價(jià)工作，人社部依托企業(yè)等用人單位和第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)開展職業(yè)支能等級(jí)認(rèn)定工作。

對(duì)通過職業(yè)支能等級(jí)認(rèn)定并經(jīng)人社部門職業(yè)支能鑒定中心審核的人員，由試點(diǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)人社部規(guī)定的證書參考樣式和編碼規(guī)則，制作并頒發(fā)職業(yè)支能等級(jí)證書（或電子證書），由人社部職業(yè)支能鑒定中心全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)對(duì)外公開認(rèn)定結(jié)果。

【關(guān)于《客房服務(wù)員》職業(yè)支能等級(jí)證書】

為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為，引導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方向，為職業(yè)支能鑒定提供依據(jù)，依據(jù)《勞動(dòng)法》，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，人力資源社會(huì)保障部組織有關(guān)專家，制定了《客房服務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。

《標(biāo)準(zhǔn)》以《職業(yè)分類大典》為依據(jù)，以客觀反映現(xiàn)階段本職業(yè)的水平和對(duì)從業(yè)人員的要求為目標(biāo)，在充分考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)本職業(yè)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)職業(yè)的活動(dòng)范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識(shí)水平都作了明確規(guī)定。

人社部備案公布的用人單位和第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，按照國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)范，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)支能等級(jí)認(rèn)定，對(duì)合格人員頒發(fā)職業(yè)支能等級(jí)證書。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

部分一：客房服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

1、客房概述；

2、從業(yè)要求；

3、崗位規(guī)范；

4、客房清掃整理；

5、客房消毒殺菌；

6、客房對(duì)客服務(wù)；

第二部分：綜合服務(wù)實(shí)踐能力

1、客房精細(xì)化認(rèn)識(shí)；

2、客房服務(wù)實(shí)務(wù)；

3、客房服務(wù)科技運(yùn)用；

4、以顧客為中心的服務(wù)質(zhì)量管理；

5、賓客對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)的期望；

6、服務(wù)質(zhì)量管理體系；

7、服務(wù)質(zhì)量管理行之建議；

第三部分：模擬考核

【報(bào)名條件】

1、高級(jí)（三級(jí)）：年滿26周歲，從事本職業(yè)3年以上；

2、中級(jí)（四級(jí)）：需年滿22周歲，從事本職業(yè)1年以上。

【證書效用】

本證書由人力資源和社會(huì)保障部第三方職業(yè)技能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā)，國(guó)網(wǎng)（人社部專業(yè)人才證書全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)）查詢。

本證書是表明勞動(dòng)者具有從事某職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明。它是勞動(dòng)者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是單位招聘、錄勞動(dòng)者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對(duì)外勞務(wù)合作員辦理技能平公證的有效證件。

持證按規(guī)定給予培訓(xùn)鑒定、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能提升等補(bǔ)貼政策，納才統(tǒng)計(jì)、高技能人才表彰范圍、政府獎(jiǎng)勵(lì)津貼等范圍。并可享有個(gè)稅抵扣、積分落戶、培訓(xùn)補(bǔ)貼等相關(guān)福利待遇。

【其他證書】

《餐廳服務(wù)員》、《茶藝師》、《公共營(yíng)養(yǎng)師》、《健康管理師》、《中式面點(diǎn)師》、《西式面點(diǎn)師》、《中式烹調(diào)師》、《西式烹調(diào)師》，等等。

培訓(xùn)認(rèn)證流程、報(bào)名時(shí)間費(fèi)用等，請(qǐng)致電了解詳情。