投訴物業(yè)可以找住建局嗎

投訴物業(yè)不可以找住建局，可以向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)公司在物業(yè)管理活動中的投訴。

物業(yè)服務(wù)有哪些基本內(nèi)容

1、按照國家和本市規(guī)定的技術(shù)標準和規(guī)范以及業(yè)主委員會審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，實施管理服務(wù)。

2、在業(yè)主、使用人使用住房前，將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人。

3、經(jīng)常對物業(yè)管理區(qū)域進行全面的巡視、檢驗，定期對住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施進行養(yǎng)護。

4、發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時，立即采取保護措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進行維修。

5、接到物業(yè)損壞報修時，限時進行維修和處理。

6、做好物業(yè)維修、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財務(wù)帳冊。

7、每半年向業(yè)主委員會報送物業(yè)維修、更新費用的收支帳目，接受審核。

8、定期聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進和完善管理服務(wù)。

9、發(fā)現(xiàn)違反本條例或者業(yè)主公約的行為，立即進行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會和有關(guān)行政機關(guān)報告。

10、按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的要求，做好業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人委托的其他管理服務(wù)事項。