住房出現(xiàn)質(zhì)量問題保障權(quán)利的方式有哪些

1、與開發(fā)商直接交涉采取和解商議的辦法途徑

商議和解，就是指當事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特色，對于較小的糾紛或講信譽的開發(fā)商來說，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結(jié)果。

2、到消費者協(xié)會投訴

如果商議和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是優(yōu)化的。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務進行社會監(jiān)督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是普遍的方式，可以較為順利、有效地解決糾紛。

3、找負責的主管機關(guān)

房子出現(xiàn)質(zhì)量問題，建委是主管機關(guān);但是說到合同，則可以找工商局進行申訴。所謂申訴，是指公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國家機關(guān)及其負責人反映情況、表達意愿的行為。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議的，可以向有關(guān)部門申訴。

4、根據(jù)原先的約定仲裁

約定仲裁是指當事人自愿將爭議提交仲裁委員會裁決的一種法律制度。購房者與開發(fā)商達成仲裁協(xié)議，是通過仲裁解決爭議的前提條件。如果雙方當事人沒有達成仲裁協(xié)議，只有一方當事人請求仲裁而另一方當事人已向法院起訴，仲裁機構(gòu)則不予受理。

5、到人民法院起訴

買房者手中掌握著開發(fā)商侵權(quán)事實的充足證據(jù)，并且通過一般的調(diào)解途徑不可解決問題的話，建議購房者請專業(yè)律師，就開發(fā)商侵權(quán)事實向人民法院提起訴訟。

6、其他途徑

如以上途徑無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權(quán)進度。

住房的質(zhì)量問題包括哪些方面

根據(jù)我國法律規(guī)定，可以將住房的質(zhì)量問題分為三種：

(一)住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)是指住房的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體，必須具備符合技術(shù)要求的強度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等，這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問題，應當視為主體結(jié)構(gòu)存在問題。

(二)嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。這是指由于住房質(zhì)量問題，嚴重影響買受人享用住房的正常使用功能和用途的情形。如不可正常供水供電，隔音效果不達標等等。

(三)其他一般質(zhì)量問題。如住房滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。

對上述三種不同的質(zhì)量問題，法律規(guī)定了不同的處理方式，分別賦予購房人和開發(fā)商不同的權(quán)利和義務。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條：因住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不可交付使用，或者住房交付使用后，住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

第十三條：因住房質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的住房存在質(zhì)量問題，在質(zhì)保期內(nèi)，出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。

因此，不同質(zhì)量問題的準確處理方式可概括如下:

(一)因住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不可交付使用，或者住房交付使用后，住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。

(二)對住房存在嚴重質(zhì)量問題，嚴重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。

當然如果買受人認為要求賣房人進行修復，并承擔由于修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失，更為合算時，也可挑選要求修復。

(三)對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不可要求退房。當然對于不需要修復的質(zhì)量缺點，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺點而造成的住房價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機構(gòu)對住房進行差值評估，以確定差值部分的損失。