小區(qū)物業(yè)最怕政府哪個部門

小區(qū)物業(yè)最怕房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理處。業(yè)主投訴物業(yè)可以向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。

物業(yè)接受業(yè)主的委托，根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定或者是物業(yè)合同的約定，對小區(qū)實行專業(yè)化管理并且獲得相應的報酬。但是管理中難免會和業(yè)主產(chǎn)生摩擦，物業(yè)管理小區(qū)的時候，最怕被業(yè)主舉報亂收費。若是業(yè)主舉報，或者是投訴物業(yè)管理方面亂收費，那么市、區(qū)物價部門會進行相關(guān)的檢驗，進而給物業(yè)帶來很大的不便，因此物業(yè)最怕舉報亂收費。

另外，物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費用，但是沒有權(quán)利進行斷水斷電。若是物業(yè)進行斷水斷電，那么屬于違法行為。業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿，可以到業(yè)主委員會進行投訴舉報。業(yè)主委員會就有權(quán)利對物業(yè)管理公司進行處罰，嚴重的話，甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務公司，由業(yè)主和物業(yè)服務公司按照物業(yè)服務合同約定，對住房及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

小區(qū)物業(yè)管理范圍和責任有哪些

1、住房的維護與修繕管理，這是住房物業(yè)管理的主要方面。住房及其設備的維護管理保證住房及設備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設施、不準確的使用造成損害，保持住房及設備的完好。通過住房及設備、設施的修繕延長住房及設備、設施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮住房及設備的效用，做到維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、綠化管理。制定和實施管區(qū)內(nèi)的綠化管理條例，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。

3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個高質(zhì)量的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。

4、治安管理。包括對住房建筑及其設備設施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財產(chǎn)安全管理，制定并落實防火防盜等安全措施。

5、車輛交通管理。對小區(qū)的主要通道，停放車場地及設施的管理。

6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費用。

7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門，對違章建筑進行舉報監(jiān)督管理。

8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運等常規(guī)服務;開辟夜間收費停車場、收費農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營服務。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便，增加收入，彌補管理經(jīng)費的不足。