小區(qū)物業(yè)管理包括哪些

一、共部分的維護管理

住房外觀完好、整潔。小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖。住房完好率達98%以上。無違反城市規(guī)劃的違章建筑。住房零修及時率達98%以上，零修合格率達100%，并建立回訪制度和回訪記錄。住房資料檔案齊全、管理完善，并建立業(yè)主檔案等。

二、共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理

共用設(shè)施設(shè)備管理

小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，管理完善。設(shè)備良好，運行正常，無事故隱患，保養(yǎng)、檢修制度完備。有每日運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。電梯按照規(guī)定時間運行。

另外還有居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全。消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損，可以隨時啟用。鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常，北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。