公司ERP系統(tǒng)公司:公司ERP系統(tǒng)上線后主要維護工作有哪些？

? 公司ERP系統(tǒng)建成啟動后，將為公司帶來極大的便利。 因此許多公司將忽略公司ERP系統(tǒng)的運維。公司ERP系統(tǒng)上線后的主要維護任務是什么？

? 上線后，公司ERP系統(tǒng)通常經歷系統(tǒng)保證，系統(tǒng)優(yōu)化和系統(tǒng)擴展三個階段。 每個階段都在上一個階段的基礎上完成，并且還存在上一個階段的工作。

? 1.公司ERP系統(tǒng)保證階段：應在系統(tǒng)啟動前期確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并解決系統(tǒng)錯誤，操作錯誤和權限控制等問題。 在對系統(tǒng)進行一段時間的調試后，系統(tǒng)設計和用戶操作問題中的錯誤越來越少，并且處于穩(wěn)定的運行階段。 大型公司通常需要3到6個月的時間。

? 2.公司ERP系統(tǒng)優(yōu)化階段：系統(tǒng)進入穩(wěn)定運行階段后，系統(tǒng)設計中或多或少會出現(xiàn)操作不便或無法實現(xiàn)的問題。 這需要對系統(tǒng)進行優(yōu)化，以使系統(tǒng)完全符合設計要求。 在此階段，如果您擁有自己的ERP開發(fā)和實施團隊，則時間將大大減少。

? 3.公司ERP系統(tǒng)擴展階段。 在系統(tǒng)滿足藍圖設計需求之后，管理用戶可能已經可以體會到ER在公司管理中的重要作用，并希望將ERP應用于更多領域，以達到優(yōu)化公司資源的目的。 特使們繼續(xù)提出要求并擴展系統(tǒng)功能，直到公司ERP系統(tǒng)生命周期結束。

? 在三個運維階段，我們要不斷解決公司ERP系統(tǒng)使用中遇到的問題，這些任務主要包括：

? 1.用戶權限管理（包括新用戶權限，權限更改，權限禁用）

? 2.業(yè)務流程管理（協(xié)助公司業(yè)務部門制定相應的ERP業(yè)務流程，通常主要用于業(yè)務流程維護）

? 3.公司的公司ERP系統(tǒng)文件齊全（二次開發(fā)文件，技術支持文件等）

? 4.公司用戶需求管理（主要是為公司的ERP升級和改造做準備）夢織內容管理系統(tǒng)

? 5.與軟件供應商及時有效地溝通（及時將公司用戶的需求和使用軟件過程當中遇到的問題反饋給軟件供應商，促使軟件供應商及時解決問題，并 盡可能反映公司的意愿（到軟件的下一版本）

? 6.軟件的例行維護（包括數據庫維護以及數據導入和導出），并建立維護記錄。

? 7.軟件升級（包括計劃制定，升級實施，過程文檔等）

? 8.開發(fā)和完善公司ERP系統(tǒng)報告（二次開發(fā)）

? 9.制定和完善ERP管理政策和流程

? 10. 公司ERP系統(tǒng)數據備份（磁帶備份和CD備份災難恢復練習）