小區(qū)物業(yè)的上級部門是哪里

小區(qū)物業(yè)的主管部門為各地的房地產(chǎn)行政主管部門，即各地的房管局住建部門。物業(yè)公司是由社區(qū)主持，讓小區(qū)居民投票選定的。若業(yè)主們均認(rèn)為此物業(yè)公司不負(fù)責(zé)任或者不稱職，可以召開業(yè)主大會要求更換物業(yè)公司或者服務(wù)管理的職責(zé)等等。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條規(guī)定，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

物業(yè)不作為怎么辦

對住房尚在質(zhì)保期的小區(qū)，出現(xiàn)的問題應(yīng)該由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修解決。但在這其中，物業(yè)也需負(fù)責(zé)幫助業(yè)主進行溝通協(xié)調(diào)，如實將業(yè)主遇到的問題反映給開發(fā)商，并將開發(fā)商的答復(fù)告知業(yè)主。

1、超出住房質(zhì)保期后，對小區(qū)公共設(shè)施的維護由物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會的要求定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。值得注意的是，小區(qū)公共區(qū)域廣告收入及收繳的停車費等歸全體業(yè)主共有，其分配應(yīng)由業(yè)主大會決定，未作決定的主要用于補充專項維修資金，也可以作為業(yè)主委員會、業(yè)主大會的活動經(jīng)費或者折抵物業(yè)服務(wù)費。

2、據(jù)悉，在小區(qū)入業(yè)主數(shù)高于50%時，即可要求街道社區(qū)組織召開業(yè)主大會，成立自己的業(yè)主委員會。如果物業(yè)服務(wù)公司不履行責(zé)任，小區(qū)業(yè)主可以聯(lián)合起來，通過業(yè)委會行使自己的權(quán)利，甚至彈劾物業(yè)，自行挑選業(yè)主滿意的物業(yè)公司入駐管理小區(qū)。

3、除了成立業(yè)主委員會之外，業(yè)主也可以將物業(yè)不作為的行為舉報給相關(guān)主管部門。市房管局作為物業(yè)管理的行政主管部門，主要負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)公司的資質(zhì)管理、建立物業(yè)服務(wù)公司信用檔案及重大物業(yè)管理矛盾糾紛的處理。

4、物業(yè)有義務(wù)對小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行日常維護及保養(yǎng)，使得小區(qū)的各項設(shè)施可以時刻保持正常的工作狀態(tài)，而不是等到其出問題再去維修，容易給小區(qū)業(yè)主帶來麻煩。