物業(yè)可以不讓外賣(mài)進(jìn)小區(qū)合法嗎

物業(yè)不讓外賣(mài)進(jìn)小區(qū)的合法性需視具體情況而定，同時(shí)物業(yè)承擔(dān)著住房設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、安全保衛(wèi)、公共區(qū)域管理、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理及溝通協(xié)調(diào)等多重職責(zé)與義務(wù)。

物業(yè)不讓外賣(mài)進(jìn)小區(qū)是否合法，需要視具體情況而定：

1、合法情況：如果小區(qū)實(shí)行封閉式管理，且有明確的規(guī)章制度禁止外賣(mài)員進(jìn)入，同時(shí)該規(guī)章制度是經(jīng)過(guò)合法程序制定，例如經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，那么物業(yè)不讓外賣(mài)進(jìn)小區(qū)是合法的。因?yàn)楦鶕?jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十六條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。物業(yè)為了維護(hù)小區(qū)的安全和秩序，有權(quán)對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行一定程度的限制，外賣(mài)員屬于外來(lái)人員，在這種情況下，小區(qū)保安有權(quán)阻止其進(jìn)入小區(qū)送餐。

2、不合法情況：若物業(yè)自行制定規(guī)章制度禁止外賣(mài)人員進(jìn)入小區(qū)，而未經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，也沒(méi)有合理的安全、秩序等方面的理由，那么這種行為是不合法的，可能侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主作為消費(fèi)者，享有接受正常服務(wù)的權(quán)利。

1、住房及設(shè)施設(shè)備管理

對(duì)住房建筑主體進(jìn)行維護(hù)和管理，包括住房的外墻、屋頂、樓梯、走廊等結(jié)構(gòu)部分，確保其安全、完好，及時(shí)處理住房滲漏、墻體裂縫等問(wèn)題。

負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)，如電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)其使用年限。

2、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)

定期清掃小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，包括道路、廣場(chǎng)、樓道、電梯間等，保持環(huán)境整潔干凈，及時(shí)清理垃圾和廢棄物，做到垃圾日產(chǎn)日清。

對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化景觀美觀、植被生長(zhǎng)良好，為業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境。

3、安全保衛(wèi)與秩序維護(hù)

負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門(mén)崗、巡邏崗等，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車(chē)輛進(jìn)行登記和檢驗(yàn)，避免未經(jīng)許可的人員和車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，規(guī)范車(chē)輛停放，確保道路暢通，避免出現(xiàn)亂停亂放、堵塞消防通道等現(xiàn)象，同時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等。

4、公共區(qū)域管理

管理小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，如停車(chē)場(chǎng)、游泳池、健身房、會(huì)所等，制定并執(zhí)行相關(guān)的使用規(guī)定，確保公共設(shè)施的合理使用和安全。

對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共部位進(jìn)行維修和保養(yǎng)，如小區(qū)的路燈、井蓋、圍欄等，及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，保障業(yè)主的正常生活。

5、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理

按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，合理收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并定期公布費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督，確保費(fèi)用收支透明、合理。

對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行合理使用，主要用于小區(qū)的日常管理、維護(hù)和服務(wù)支出，不得擅自挪用或侵占。

6、溝通與協(xié)調(diào)

與業(yè)主保持良好的溝通，及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見(jiàn)，定期組織業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)服務(wù)工作情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和建議。

協(xié)調(diào)業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系，處理各類(lèi)糾紛和矛盾，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。同時(shí)，與社區(qū)、街道、城管、消防等相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，配合政府部門(mén)開(kāi)展工作。