文章摘要: 1、區(qū)域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產(chǎn)品是否有很匹配的賣點(diǎn)支持客戶的意念。同樣,自住客戶也是這樣分析。本地客戶一般以居家居多,應(yīng)該了解的是什么目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,
1、區(qū)域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產(chǎn)品是否有很匹配的賣點(diǎn)支持客戶的意念。同樣,自住客戶也是這樣分析。本地客戶一般以居家居多,應(yīng)該了解的是什么目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,類型等。
2、經(jīng)濟(jì)能力: 這個(gè)很好理解,客戶是完全力所能及但愿意不愿意買我們的產(chǎn)品,客戶能力有限愿不愿意因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品貸款或者其他融資。
3、側(cè)重點(diǎn):對(duì)什么最肯定,這些從客戶語錄中就能總結(jié)出來。比如"住這就不用每天接小孩上學(xué)了"等等,所以接待的時(shí)候要耳聽八方。
4、持久性: 持久性怎么理解,有的銷售代表現(xiàn)場(chǎng)感染客戶的能力很強(qiáng),本來對(duì)于一部分客戶是抱著看看的態(tài)度,但現(xiàn)場(chǎng)情緒激動(dòng)了,可能下定,但如果沒有現(xiàn)場(chǎng)逼定,客戶走后再回頭下定的可能性不大。再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了后連自己也不知道到底選哪個(gè)好,陷入猶豫中。這就是我們要理解的持久度,把握準(zhǔn)了持久度,就可以對(duì)癥下藥。
1、關(guān)注質(zhì)量。這是最重要的事情?,F(xiàn)在大大小小的開發(fā)商層出不窮,樓房的質(zhì)量也是參差不齊。所以選房一定要慎重。
2、關(guān)注地段。選房還有一個(gè)重要的考慮因素那就是地段,優(yōu)先挑選生活便利開發(fā)程度高的地段。還要考慮跟工作地點(diǎn)的距離以及孩子上學(xué)方不方便的問題。
3、看環(huán)境。沒有人喜歡待在一個(gè)臟亂差的環(huán)境里,所以選房的時(shí)候一定要關(guān)注周圍是不是有污染,除了環(huán)境污染,水污染、光污染、噪音污染都要考慮到。
房地產(chǎn)客戶分析從哪幾方面進(jìn)行
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