破碎機(jī)生意雙方信任影響破碎機(jī)生意？

曾幾何時(shí)，一只皮包，一桌酒席，一份厚禮，一次考察，多少關(guān)鍵人物競(jìng)擇腰，工業(yè)訂單多多”?！捌扑闄C(jī)營(yíng)銷就是關(guān)系營(yíng)銷，銷售成不成功，完全取決于關(guān)系過(guò)不過(guò)硬”。過(guò)去我們公司也正是如此操作，獲得了一個(gè)又一個(gè)的大客戶和大訂單，并且屢試不爽。所以，公司在招聘銷售人員時(shí)一個(gè)重要的挑選標(biāo)準(zhǔn)就是看你會(huì)不會(huì)“忽悠”，能喝多少酒?？蛇@都是上個(gè)世紀(jì)的狀況了。而今，破碎機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，市場(chǎng)價(jià)格透明，一方面價(jià)格走低、費(fèi)用增大、回款變難、風(fēng)險(xiǎn)加大；另一方面資質(zhì)證書要齊全、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)苛刻、交貨期變短、產(chǎn)質(zhì)量量要求高；另外，、公司都在大力打擊商業(yè)腐敗。這種靠“灰色營(yíng)銷”、“關(guān)系營(yíng)銷”在新的環(huán)境下難免會(huì)產(chǎn)生失誤，特別是在這個(gè)經(jīng)濟(jì)“寒冬”。

??所以《破碎機(jī)營(yíng)銷：贏在信任》一書的作者疾呼“如果說(shuō)過(guò)去制約中國(guó)工業(yè)的是技術(shù)裝備，那么在全面融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的今天，在中國(guó)工業(yè)不得不面臨轉(zhuǎn)型考驗(yàn)的時(shí)刻，制約中國(guó)破碎機(jī)發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素則是破碎機(jī)的營(yíng)銷” ?我十分贊成李洪道老師在書中的觀點(diǎn)，破碎機(jī)營(yíng)銷的根本是為了贏得用戶的信任，并持續(xù)建立這種信任，他在書中提出了建立信任的“AT法則”，所謂的“AT法則”是“action for trust”的縮寫，本意是贏得信任的行動(dòng)，只有贏得信任的行動(dòng)才是有效的，只有激發(fā)行動(dòng)的信任才是有價(jià)值的。確實(shí)，信任是開(kāi)啟他人心扉的鑰匙，信任是建立關(guān)系的橋梁，信任影響和決定著公司間的交易行為，信任關(guān)系是交易的核心。

? 可是在中國(guó)這個(gè)信任體系不健全的社會(huì)，要建立信任不是件容易的事，并不是建立了“關(guān)系”就是獲得了信任。記得我當(dāng)初做銷售員時(shí)曾用各種手段搞定過(guò)一個(gè)客戶，親如兄弟，關(guān)系不可說(shuō)不好。但當(dāng)我向他銷售產(chǎn)品時(shí)他總是找諸如產(chǎn)質(zhì)量量不好、品牌知名度不高、價(jià)格太高超出預(yù)算、服務(wù)部不到位等等理由推脫。看了《破碎機(jī)營(yíng)銷：贏在信任》講到的建立信任的三階模型之后才明白，雖然客戶跟我關(guān)系不錯(cuò)，建立了信任，但是客戶并沒(méi)有跟公司建立信任，而且也沒(méi)化解客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心。也就是說(shuō)要建立客戶的信任，需要從基于組織系統(tǒng)的信任、個(gè)體人格的信任和風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算的信任全面著手，否則，信任是無(wú)用的，或者是不可靠的。

? 人們常說(shuō)：“做生意要先做朋友”、“推銷產(chǎn)品就是推銷自己”，這也說(shuō)明了建立信任對(duì)營(yíng)銷的重要性和必要性。如果公司跟員工、公司跟客戶建立了信任，那么彼此就會(huì)加理解、加寬容，觀點(diǎn)、利益就會(huì)加容易達(dá)成一致。當(dāng)然，信任不是一天兩天的事，也不是一件事情或者幾件事情的結(jié)果，需要我們從一言一行，每一天每一件小事做起，讓我們?yōu)榻⒊掷m(xù)的信任而努力吧。

? 我公司是集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及貨物的進(jìn)出口為一體的大型機(jī)械設(shè)備公司。主要生產(chǎn)選礦設(shè)備，回轉(zhuǎn)窯，烘干機(jī)，除塵設(shè)備，有機(jī)肥設(shè)備，復(fù)合肥設(shè)備，生物質(zhì)顆粒機(jī)，榨油機(jī)，小型精煉油設(shè)備，金屬粉碎機(jī)，金屬破碎機(jī)，金屬壓塊機(jī)，建材設(shè)備。光榮屬于過(guò)去，努力共創(chuàng)未來(lái)，我公司精神唯有用百倍的努力，好的質(zhì)量和較佳的服務(wù)來(lái)報(bào)答各位新老用戶的信任和厚愛(ài)，我們將繼續(xù)秉承“顧客至上、質(zhì)量至上”的原則，以“顧客的成功才是我們的成功”為宗旨，竭誠(chéng)為新老客戶提供的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大潮中攜手共進(jìn)，共同發(fā)展。
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